Pada kali ini saya akan membahas mengenai user experience
dan pangsa pasar pada produk goodyear dan starbucks coffe,sebelum menjelaskan
lebih lanjut saya akan menjelaskan terlebih dahulu mengenai user experience dan
pangsa pasar.
User experience atau bisa di sebut pengalaman pengguna
adalah cara dari seseorang dalam merasakan ketika menggunakan atau menikmati
sebuah produk,system,ataupun jasa.pengalaman tersebut meliputi persepsi
individu yang berkaitan dengan manfaat yang telah di rasakan,serta kemudahan
yang di dapat.
Sedangkan pangsa pasar adalah market segment yang berarti
keseluruhan permintaan suatu barang yang mencerminkan golongan konsumen menurut
ciri khasnya,sperti tingkat pendapatan,umur,jenis kelamin,pendidikan, dan
status sosial.
Goodyear
Goodyear merupakan salah satu produsen ban yang terbesar
didunia,perusahaan ini sendiri berdiri sejak tahun 1898 hingga sekarang yang
sudah memiliki pabrik produksi sejumlah 50 unit di 22 negara di sepenjuru
dunia,goodyear memproduksi ban untuk mobil,truk,mobil bala,peralatan pertanian
dan alat alat berat dan goodyear merupakan pemasok ban tunggal untuk NASCAR.
Untuk goodyear sendiri sebenarnya memiliki 4 katagori dalam
spesifikasinya,tetapi saya akan menjelaskan 2 katagori yang banyak di minati
Katagori performa
Untuk katagori ini pangsa pasar yang di tuju oleh goodyear
adalah konsumen yang memiliki atau suka dengan mobil mobil cepat atau targetnya
adalah konsumen kelas atas yang menginginkan performa dan daya cengkram
maksimal untuk segala kondisi permukaan jalan pada saat ngebut di jalan.Sasaran
usia pada katagori ini biasanya pada usia emaja sampai dewasa yang masih
memiliki adrenalin yang tinggi,contoh bannya adalah GOODYEAR BLUE STREAK
STILETTO.
Katagori penumpang
Untuk katagori ini pangsa pasar yang di tuju adalah konsumen
yang sudah memiliki keluarga atau yang memiliki mobil familily car yang
tentunya konsumen yang di lihat adalah orang orang yang menengah atau yang
memprioritaskan keamaanan saat berkendara,karena sedang membawa
keluarga.sasaran usia yang di tuju adalah dewasa yang sudah memiliki keluarga,
contoh bannya adalah ASSURANCE TRIPLEMAX
Starbucks
Starbucks adalah sebuah perusahaan kedai kopi terbesar
didunia yang berasal dari amerika serikat yang memiliki 20.336 kedai di 61
negara,starbucks sendiri di dirikan pada tahun 1971 di seattle oleh tiga orang
rekanan yang bernama jerry Baldwin,zev siegl,Gordon bowker.
2 jenis minuman yang
laris antara lain
Vanilla Latte
Minuman ini sangat laku di Indonesia di karenakan banyaknya
orang Indonesia yang menyukai kopi di campur dengan susu,campuran dari espresso
dengan susu yang creamy dan sirup vanilla membuat kopi ini laris di Indonesia.minuman
ini di tunjukkan kepada kalangan pebisnis ataupun anak muda yang memiliki uang
untuk menikmati secangkir kopi ini,kopi vanilla late bisa di sajikan dalam
bentuk dingin dan panas yang membuat peminatnya berada pada kisaran remaja dan dewasa.
Green tea latte
Minuman ini sangat menyehatkan karena mengandung antioksidan
yang baik bagi tubuh,selain itu minuman ini sangat cocok buat yang sedang
menjalani diet dan menurunkan berat badan,minuman ini biasanya di tunukkan
kepada para wanita yang ingin hidup sehat dan yang sedang menjalani
diet,biasanya minuman ini di sajikan dalam bentuk dingin,perpaduan bubuk the hijau
dan susu membuat pencinta minuman ini berada pada usia remaja,dewasa dan pada
kalangan apa saja baik berkocek sedang ataupun keatas.